Política de Privacidad
Última actualización: Agosto 2026
En Luma Consultoría de Negocios ("nosotros", "nuestro", "la empresa"), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web (www.lumaconsultoriadenegocios.com) y utilizas nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando interactúas con nosotros:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporciones a través de nuestros formularios de contacto, agenda de citas o suscripción al newsletter.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo que pasas en nuestro sitio web. Esta información se recopila automáticamente a través de cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics y el Pixel de Meta).
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proveer, operar y mantener nuestros servicios de consultoría y diseño web.
- Responder a tus consultas, solicitudes de cotización o mensajes de soporte.
- Enviarte boletines informativos (newsletter), promociones o información relevante sobre marketing digital (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Comprender y analizar cómo usas nuestro sitio web para mejorar su diseño y funcionalidad.
3. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, mostrarte anuncios personalizados y analizar nuestro tráfico. Al continuar usando nuestro sitio, aceptas nuestro uso de cookies. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio web.
4. Con quién compartimos tu información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Solo podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: Con herramientas de terceros que nos ayudan a operar el sitio web (como servicios de hosting, envío de correos o análisis de datos), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de los datos.
- Cumplimiento legal: Si es requerido por la ley o para responder a un proceso legal válido.
5. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales almacenados en nuestros sistemas. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos al correo electrónico provisto al final de este documento.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en comunicarte con nosotros a: Correo electrónico: procesoslumadigital@gmail.com
